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员工风采

以心交心,管理有成效
时间:2014-01-27 12:03:32

在永利苏卢农贸市场热闹、嘈杂的铺子中,总能看到一个中等身材、胖乎乎的身影,与各经营户称兄道弟,逗笑打趣,还不忘递上张条子或在随身带的本子上写写记记,有时又对某个经营户提出按规范摆放的改正意见,空闲时站着跟铺子的老板聊上几句家常话,他就是咱们口中常说的“胖叔”刘水华。

 


自从2012年接管了苏卢农贸市场,他便从百色调到了南宁工作。他很快适应了南宁的生活,并把爱人也接了过来,安心地在南宁开展工作。他管理经营户有一套独特的方法,不急不躁,不温不火,你急时他悠着,你闹时他避着,你没脾气了他才过来跟你讲道理、摆事实、通情意,把很多棘手的经营户管得服服帖帖的,反过来都叫他大哥。在配合市政府推行的“美丽南宁,整洁畅通有序”大行动中,永利苏卢农贸市场作为示范点之一,进行了全面的清理整顿,规范经营户的管理需要投入大量的精力和时间,刘叔基本上是二十四小时蹲点,吃住都在市场里,为了完成突击检查的任务,常常加班加点到凌晨一二点,白天市场开张后又得跟经营户磨嘴皮子,还得督促保洁队和保安队的工作。经过一段时间的整顿,市场整体面貌有了全新改观,而刘叔人也瘦了一圈。他依然乐呵呵地说:“苦点累点没啥,搞好了便于管理,挺好的。”


有一次,下了班我路过永利苏卢农贸市场,进去随便看看。碰巧看到刘叔在跟几个铺面老板扎堆打扑克牌,笑声不断,看得出来他们对刘叔都很亲热,发自内心地喜欢跟他在一起玩。市场里大大小小的铺子有近四百个经营户,他全能叫得上名字来,可见他的用心程度。他常说的一句话就是:“人心都是肉长的,只要能说得在理,说明白了就没事了。”他的语言很朴实,也没把自己当个领导端架子,以心交心,与经营户们打成了一片,也受到了大家的信赖和敬重,所以市场的管理工作才得以顺利开展。

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